Services

Quels sont les services dont vous bénéficiez en roaming ?

Lorsque vous êtes en roaming, vous bénéficiez de tous les services de base qui sont offerts par Moov : l’émission et la réception d’appels, l’envoi et la réception de SMS, la consultation de la messagerie vocale, le renvoi d’appels. Pour l’envoi et la réception de MMS et les services Internet (GPRS), veuillez vous renseignez auprès du Service Clients Moov.

L’émission d’appels en roaming ?

N.B :Les communications en roaming sont facturées sur la base des tarifs de l’opérateur du pays visité. Ces tarifs sont disponibles en agence et au Call Center à titre d’indication.

La réception d’appels en roaming ?

Tous les appels reçus en roaming sont facturés au tarif pratiqué par Moov pour les appels vers le pays visité. Pour éviter de recevoir des appels à l’étranger, vous pouvez :

  • soit demander gratuitement un blocage des appels entrants en roaming, tous vos appels seront renvoyés sur le répondeur automatiquement,
  • soit renvoyer certains appels vers la messagerie vocale.

Comment consulter sa messagerie vocale à l’étranger ?

Composez la syntaxe suivante : +225 01 01 11 01 ou 1111 et suivre les instructions du serveur.
La consultation de la messagerie vocale est payante.